私たちNPO法人障害者雇用創造センターの就労支援事業所【ろーたす】【オリーブ】【フレーベル】では、福祉・介護職員処遇改善加算の算定にあたり、キャリアパス要件(Ⅰ~Ⅴ)のすべてを満たす以下の取り組みを行い、職員の資質向上と職場環境の整備に努めております。

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キャリアパスの取り組み

1.任用要件と賃金体系の整備(キャリアパス要件Ⅰ)

・職員の職位、職責または職務内容に応じた任用要件(賃金に関するものを含む)を定めています。

・職位、職責または職務内容に応じた賃金体系を定めています。

・これらの内容は、就業規則・給与規程等の明確な根拠規定として書面で整備し、すべての福祉・介護職員に周知しています。

2.資質向上のための計画・研修・能力評価(キャリアパス要件Ⅱ)

・職員と意見を交換しながら、資質向上の目標と具体的な研修計画を策定しています。

・計画に沿ってキャリア研修・新人研修等の研修機会の提供や技術指導を実施するとともに、年2回の人事考課により職員の能力評価を行っています。

・利用者のニーズに応じた良質なサービスを提供するため、支援スタッフの技術・能力(支援技術、コミュニケーション能力、協調性、問題解決能力、マネジメント能力)の向上に努めるとともに、社会福祉士・精神保健福祉士・介護福祉士等の資格取得への支援を実施し、事業所全体で資格取得率の向上を図っています。

・これらの取り組みは、すべての福祉・介護職員に周知しています。

3.昇給の仕組み(キャリアパス要件Ⅲ)

・経験(勤続年数・経験年数等)や資格等に応じて昇給する仕組み、および人事考課等の一定の基準に基づき定期に昇給を判定する仕組みを設けています。

・昇給の仕組みは就業規則・給与規程等に明文化し、すべての福祉・介護職員に周知しています。

4.経験・技能のある職員の処遇(キャリアパス要件Ⅳ)

・経験・技能を有する福祉・介護職員のうち1名以上について、賃金改善後の賃金が年額460万円以上となる処遇を実施しています。

5.福祉専門職員の配置(キャリアパス要件Ⅴ)

・社会福祉士・精神保健福祉士等の福祉専門職員を配置し、福祉専門職員配置等加算の届出を行っています。

 

職場環境整備の取り組み

1.入職促進に向けた取組

・法人や事業所の経営理念、支援方針、人材育成方針、およびそれらを実現するための施策や仕組みを明確化しています。

・他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者など、経験や資格の有無にこだわらない幅広い採用の仕組みを構築しています。

・職業体験の受け入れや地域行事への参加・主催を通じ、職業の魅力を向上させるための取り組みを実施しています。

2.資質の向上やキャリアアップに向けた支援

・研修の受講やキャリア段位制度を人事考課と連動させることで、職員のキャリアサポート制度を導入しています。

・上位者や担当者によるキャリア面談を実施し、キャリアアップや働き方に関する定期的な相談の機会を確保しています。

3.両立支援・多様な働き方の推進

・職員が子育てや家族の介護と仕事を両立できるよう、休業制度等の充実や事業所内託児施設の整備を行っています。

・業務の属人化や配分の偏りを解消するため、情報共有や複数担当制を導入し、有給休暇を取得しやすい環境を整えています。

・事務部門の集約やICTインフラの共有、福利厚生システムの共通化など、他法人との協働を通じた職場環境の改善に取り組んでいます。

4.腰痛を含む心身の健康管理

・職員のメンタルヘルスや福利厚生に関する相談体制を充実させるため、専用の相談窓口を設置しています。

・事故やトラブルが発生した際に適切に対応できるよう、マニュアルの作成などの体制整備を行っています。

5.生産性向上のための取組

・現場の課題を抽出・構造化し、業務時間調査等を実施することで、課題の「見える化」を行っています。

・5S活動（整理・整頓・清掃・清潔・躾）を実践し、職場環境の整備に努めています。

・業務手順書の作成や記録・報告様式の工夫により、情報共有の円滑化と作業負担の軽減を図っています。

・業務支援ソフトやタブレット・スマートフォン等の情報端末を導入し、業務の効率化を推進しています。

・業務内容の明確化と役割分担を行い、間接業務の外注やシフトの組み換え等を通じて、職員が支援に集中できる環境を整備しています。

6.やりがい・働きがいの醸成

・ミーティング等を通じて職場内コミュニケーションを円滑化し、職員の気づきに基づいた勤務環境や支援内容の改善を行っています。

・モチベーション向上やインクルージョンの推進のため、地域の住民や学生との交流機会を設けています。

・利用者本位の支援方針や法人の理念、障害福祉の基本を定期的に学ぶ機会を提供しています。

・支援の好事例や、利用者・家族からの感謝の言葉を共有する機会を設け、職員のやりがいの醸成に努めています。