先日行われた事務プログラム訓練を紹介します。
＜ＪＳＴ：ジョブスキルトレーニング＞
事務職希望の方を対象に行っています。
実際の職場を疑似体験し、報連相や書類を扱う業務などの実践訓練を行います。
【設定】
・訓練生：○○株式会社総務部の新入社員
・スタッフ：上司
【訓練の内容】
・上司に書類を貰いに行く
・書類の郵送準備(宛名書き、送付状発行、切手貼り)
・書類のファイリング
・電話応対
・上司からの急な依頼 など
レクを受けての訓練生の感想
↓
・作業をしながらの電話対応は難しい
・電話対応のメモがうまく取れなかった
・伝言を預かったのに、報告する内容を忘れてしまった など
上司より指示を受ける時は、必ずメモをとることをオススメします。
さらに復唱すると把握ミスが減ります。
それでも内容に迷いのある場合は、そのまま続行せず
必ず上司に確認を取りましょう。
今回は上記のような内容を訓練しましたが、
いざ本番となるとこの他にも沢山の業務があると思います。
最初は不慣れでも、数をこなしていくうちに
出来るようになっていきますので頑張りましょう🌟